FreeMax+5Gの解約方法を、15日締切・翌月末になる条件・15日お試し・端末返却まで整理。マイページ申請の手順と返却前チェックを公式案内ベースで解説します。
先に結論：FreeMax+5Gの解約はマイページから
FreeMax+5Gの解約は、電話やメールではなく公式サイトのマイページから手続きします。毎月15日までに申請すると当月末、16日以降の申請は翌月末が解約月の目安です。レンタル端末は返却が必要なので、申請日と返却期限を先に確認しておくと迷いません。
①マイページで申請する、②15日までか16日以降かを確認する、③端末・SIM・付属品を追跡できる方法で返却する。
| ケース | 申請・返却の目安 | 費用・注意点 |
|---|---|---|
| 通常解約 | 15日までの申請は当月末、16日以降は翌月末 | 最低レンタル期間は1か月。返却送料は利用者負担 |
| 15日お試し | 受取日から15日以内にマイページ申請し、15日以内の消印で返却 | 初回利用の同一世帯など条件あり。返却送料は利用者負担 |
| 初期契約解除 | 通常解約やお試しとは別制度。対象条件と書面期限を公式案内で確認 | 対象になる場合でも返却・送料条件がある |
料金・条件は確認日（2026年8月14日）時点の公式案内を整理しています。申請画面に表示される最新条件を優先してください。
通常解約の手順
- 希望する利用終了月と、申請日が15日までか16日以降かを確認する。
- FreeMax+5Gのマイページへログインし、解約手続きを進める。
- 解約月・最終利用日・返却先などの表示を保存する。
- 契約端末、SIMカード、ACアダプターなどの付属品をそろえる。
- 追跡できる配送方法で返却し、追跡番号と発送控えを保管する。
返却先や同梱物は端末タイプによって異なる場合があります。マイページや同梱案内に表示された返却先を使い、自己判断で別の住所へ送らないようにしてください。
締切日から解約月を判断する
| 申請日 | 解約月の目安 | 先に準備すること |
|---|---|---|
| 8月15日まで | 8月末 | 8月中に返却できるよう梱包を準備 |
| 8月16日以降 | 9月末 | 9月末の利用終了まで使い、返却期限を再確認 |
| 締切日を過ぎたか不明 | マイページの表示を優先 | 申請完了メールと画面の解約月を保存 |
「15日まで」は公式案内の締切表現です。申請時刻やメンテナンスの影響が考えられるため、余裕をもって手続きを完了させましょう。
15日お試しで解約する場合
15日お試しは、はじめて利用する同一世帯などを対象に、受取日から15日以内の申請・返却で月額費用と安心補償オプション料の返金を受けられる制度です。利用開始後に通信状況を確認したい人には便利ですが、通常解約とは返却期限が異なります。
- 同一世帯での初回利用など、対象条件を満たしているか確認する
- マイページからお試し期間内の解約を申請する
- 受取日から15日以内の消印で、追跡できる方法で返却する
- 15GB超、プラスエリアモード利用、破損・不足などの対象外条件を確認する
15日を過ぎてからの申請や返却は、通常解約の扱いになる可能性があります。返却送料や対象外条件を含め、申込み前に公式案内を確認してください。
返却前チェックリスト
- 契約端末本体
- SIMカード（端末に入っている場合は取り出す）
- ホームルーターの専用ACアダプター、ケーブル、その他の付属品
- 端末や付属品に不足・破損がないかの確認写真
- 追跡番号、発送控え、申請完了画面の保存
返却物が不足したり破損していたりすると、公式規約に基づく損害金が請求される場合があります。梱包前に付属品を撮影し、配送中の破損を避けられるよう緩衝材を使いましょう。
FreeMax+5Gを選ばない方がよいケース
向いている人
- 工事待ち・引っ越し・出張など、月単位でWiMAXを使いたい
- 端末を買い取らず、必要な期間だけレンタルしたい
- 15日お試しの条件を守って通信環境を確認したい
別の選択肢も比較したい人
- 数日だけ使うため、月単位の最低利用期間が合わない
- 返却の手間や送料を避けたい
- 自宅で長期利用し、光回線の安定性を優先したい
数日〜数週間の利用ならWiMAXレンタルと短期WiFiレンタルの比較、自宅で長期利用するならホームルーター比較も確認しましょう。
よくある質問
Q. 電話やメールで解約できますか？
A. 公式案内ではマイページから解約手続きを行います。電話やメールだけで完了したと判断せず、申請完了画面を保存してください。
Q. 16日に解約を申請するとどうなりますか？
A. 公式案内では、15日までの申請と16日以降の申請で解約月が分かれます。16日以降は翌月末が目安ですが、最終的にはマイページの表示を確認してください。
Q. 返却送料は無料ですか？
A. 公式案内では返却時の送料は利用者負担です。追跡できる配送方法を選び、発送控えを保管しましょう。
Q. 解約後も端末を持っていてよいですか？
A. FreeMax+5Gはレンタルサービスのため、解約後は端末・SIM・付属品の返却が必要です。
まとめ
FreeMax+5Gの解約はマイページから申請し、15日までか16日以降かで解約月を確認してから、端末一式を追跡できる方法で返却します。15日お試しは通常解約と期限が違うため、受取日を基準に返却日を管理することが大切です。
料金や通信条件も含めて検討するならFreeMax+5Gの評判・料金解説、短期・契約不要の候補を横並びで見るなら短期ポケット型WiFi比較もあわせてご覧ください。
情報の確認について
料金・キャンペーン・提供条件などは、記事作成時点で確認できる公式情報をもとに整理しています。最新の条件や対象エリアは変更される場合があるため、申し込み前に公式ページでご確認ください。
最終確認日: 2026.08.14